Подробная аналитики по звонкам всего отдела с разбивкой по темам, тегам и менеджерам, а также статистикой звонков и выделением лучших и худших менеджеров
Все звонки по каждому отдельному менеджеру, сгруппированные по клиентам для отслеживания цепочки коммуникаций, тегами и оценкой звонка
Подробные результаты каждого звонка с расшифровкой разговора, рекомендациями и анализом выполнения критериев. Возможность прослушать звонок и добавить комментарий
Удобная настройка критериев анализа, категорий звонков, тегов и уведомлений, а также большая библиотека готовых критериев
ИИ-ассистент работает с данными ваших звонков и может их анализировать для поиска и предоставления важной вам информации